Как повысить адаптивность бизнеса к внешним условиям: пошаговое руководство по проведению PEST-анализа

Часто компании не уделяют достаточного внимания возможностям увеличения прибыли или подготовке к кризисам до тех пор, пока не сталкиваются с непредвиденными вызовами.
Предприниматели вынуждены тушить "пожары" в аварийном режиме. Пандемия коронавируса и кризис весны 2022 года стали серьезными испытаниями для многих компаний в России, которые не выдержали этот экономический шторм из-за низкой гибкости и отсутствия стратегий адаптации. Однако эти кризисные периоды также открыли новые возможности для тех, кто был готов к переменам.
Вопрос заключается в том, насколько ваш бизнес готов к вызовам сегодня и какие шаги нужно предпринять для максимизации его потенциала?

В этой статье мы рассмотрим, как метод PEST-анализа может помочь вашему бизнесу стать более адаптивным и эффективным в постоянно меняющейся среде. А в конце статьи ищите бесплатный шаблон по формированию PEST-анализа в вашей компании.

Записаться на разбор ваших продаж можно у нас на сайте. Расскажем и покажем, как увеличить выручку в вашем бизнесе уже в первую неделю!

PEST анализ (Political, Economic, Social, Technological) – это инструмент стратегического менеджмента, который помогает компаниям оценивать внешние факторы, влияющие на их деятельность. Он позволяет выявить возможности и угрозы, с которыми может столкнуться организация.

Шаг 1: Определяем цели анализа

Перед началом анализа важно четко определить его цель. Возможные цели включают:

• Исследование нового рынка.
• Оценка текущего положения на рынке.
• Подготовка к запуску нового продукта.
• Изучение макроэкономических факторов для стратегического планирования.
• Четкое понимание цели поможет сосредоточиться на наиболее значимых аспектах анализа.

Шаг 2: Формируем команду для исследования

Для проведения PEST анализа рекомендуется привлечь специалистов из различных подразделений компании:

• Собственник бизнеса
• ТОПы вашей команды: Маркетинг, Финансы, Продажи, Исследования и разработки, Производство, Юридический отдел.
• Аналитики и специалисты с опытом из вашей сферы
• Ваши постоянные клиенты
• Сборная команда обеспечит более всесторонний и объективный взгляд на ситуацию.

Шаг 3: Делаем первичный сбор информации

Для качественного PEST анализа необходимо собрать актуальные и достоверные данные. Источники информации могут включать:

• Государственные отчеты и статистику.
• Отчеты аналитических компаний.
• Новости и публикации в СМИ.
• Интервью с отраслевыми экспертами.
• Внутренняя отчетность и аналитика вашей компании
• Использование разнообразных и надежных источников информации повышает качество анализа.

Шаг 4: Определяем факторы для проведения анализа

Факторы делятся на 4 ключевые группы: политические, экономические, социокультурные и технологические.

В каждую из групп необходимо включить 5-10 факторов, которые могут влиять на вашу компанию в долгосрочном периоде.
Например:

• Регулирование и законодательство (налоговое право, трудовое законодательство, экологические нормы)
• Международные отношения: санкции, колебания экспорта и импорта, и т.д.
• Государственная политика в области торговли и инвестиций
• Уровень безработицы
• Инфляция
• Процентные ставки
• Демографические изменения
• Уровень образования населения или конкретной группы
• Культурные и социальные нормы
• Автоматизация и новые технологии производства.
• Доступность технологий (например, высокоскоростной интернет, 3D-принтеры, сложные линии производства).
• Уровень инвестиций в научные исследования и разработки.

Распределите факторы в таблице, как это показано на Рисунке 1.

Расширенный перечень факторов можно забрать в бесплатном чек-листе в конце статьи.

Шаг 5: Определяем степень влияния факторов

После выбора всех факторов, способных оказать влияние на продажи и прибыль компании, необходимо оценить степень их воздействия. Сила влияния каждого фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

1 — влияние фактора минимально, любые изменения практически не влияют на деятельность компании.
2 — только значительные изменения фактора оказывают влияние на продажи и прибыль компании.
3 — влияние фактора высоко, любые колебания приводят к значительным изменениям в продажах и прибыли компании.

Важно отметить! Факторы, которые совершенно не влияют на деятельность компании, исключаются из анализа. Оценка силы влияния факторов является субъективной экспертной оценкой.

Шаг 6: Проводим оценку вероятности изменения фактора

Вероятность колебаний факторов оценивается по пятибалльной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения внешнего фактора, а 5 — максимальную вероятность. Оценку факторов необходимо провести каждому специалисту, принимающему участие в исследовании. Оценка выставляется в таблице в столбце “Экспертная оценка”. Каждый столбец с номером - эксперт, участвующий в исследовании.

Теперь необходимо рассчитать среднюю оценку и оценку с поправкой на вес влияния факторов. Пример с расчетами - в таблице ниже. Забрать чек-лист с автоматическим расчетом и всеми формулами можно в конце статьи.

Чем выше реальная значимость фактора (в таблице это столбец «Оценка с поправкой на вес»), тем больше внимания и усилий необходимо уделять для снижения его негативного влияния на бизнес.

Шаг 7: Составляем сводную таблицу PEST-анализа
На этом этапе необходимо привести все расчеты к единому виду в матрице PEST-анализа и выделить те, у которых оценка с поправкой на вес больше.

После определения ключевых факторов влияния можно составить Общую таблицу PEST-анализа. Эта таблица - основной итог всей проделанной ранее работы. Спрогнозировав изменения внешних факторов среды и прописав возможные изменения в компании получится составить также и план по антикризисному управлению компанией и повышению эффективности бизнеса.

На основе отчета о PEST-анализе руководство компании должно принять стратегические решения:

• Корректировка бизнес-стратегии.
• Разработка плана действий по минимизации рисков.
• Определение новых возможностей для роста и развития.

PEST-анализ является важным инструментом для стратегического планирования. Он позволяет компании своевременно реагировать на внешние изменения, минимизировать риски и использовать возможности для успешного развития. Следуя этому пошаговому руководству, вы сможете провести качественный PEST-анализ и повысить конкурентоспособность вашего бизнеса.
А если вам требуется консультация по проведению данного вида анализа - вы всегда можете обратиться к специалистам компании SmartConsult.